Top

Betalen en verzenden

Hoe kan ik betalen? 
Je kunt bij ons veilig betalen met Ideal , Paypal, Mr Cash, Billink en per bankoverschrijving. 

Achteraf betalen?
Ook op Tophond.nl kun je achteraf betalen. Kies dan Billink als betaalmethode. U ontvangt dan de producten en kunt vervolgens binnen 14 dagen betalen.

Vanaf welk bestelbedrag zijn de verzendkosten gratis?
De verzendkosten bedragen €4,95. Vanaf €75 betaalt u geen verzendkosten.

Binnen hoeveel dagen wordt mijn bestelling geleverd? 
Als je op werkdagen voor 4 uur bestelt, heb je het de volgende dag in huis. 

Leveren jullie ook in het buitenland? 
Wij leveren in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg. 

Kan ik mijn pakket ook volgen? 
De meeste pakketten worden bij ons verstuurd via DHL. Op het moment van versturen ontvangen wij een track & trace nummer.  Je krijgt deze via e-mail toegezonden. Heb je deze niet ontvangen? Stuur gerust een mail dan zullen we u op de hoogte brengen van de verzendstatus. 

Ik ben meestal niet thuis, en nu?
Tijdens het bestellen kun je bij "opmerkingen" vermelden dat je het pakket bij het dichtstbijzijnde DHL servicepoint wenst te ontvangen. Je krijgt dan een gratis sms op het moment dat de levering is aangekomen. Je kunt je bestelling binnen een bepaald termijn met legitimatiebewijs afhalen. 

Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens? 
Je gegevens zijn bij ons strict veilig, privé en worden niet aan derden verstrekt of gebruikt voor nieuwsbrieven. Tijdens het betaalproces kun je de optie "nieuwsbrief" inschakelen, als je graag op de hoogte gehouden wilt worden omtrent aanbiedingen en nieuws rond Tophond.nl.